Politique de confidentialité

Site : vitalyane-sante.fr

1. Responsable du traitement

Thomas Rambaud, entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom commercial « Vitalyane », 492 avenue de Savoie, 74500 Publier. SIRET : 791 391 022 00047. Contact : vitalyane@protonmail.com.

2. Données collectées

  • Formulaire de contact : nom, adresse email, message
  • Prise de rendez-vous (module de réservation en ligne) : nom, email, téléphone, créneau choisi
  • Paiement en ligne, le cas échéant : traité directement par le prestataire de paiement (Stripe, PayPal) — Vitalyane ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire
  • Navigation : données techniques liées aux cookies (voir section 9)

3. Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact
  • Gérer la prise de rendez-vous et le suivi de la relation client
  • Le cas échéant, mesurer l’audience du site

4. Base légale

  • Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise de rendez-vous)
  • Intérêt légitime (réponse aux demandes de contact)
  • Consentement (cookies non essentiels)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées à Thomas Rambaud, seul destinataire en interne. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission :

  • O2switch (hébergement du site)
  • Le prestataire de prise de rendez-vous et de paiement en ligne utilisé par le site, le cas échéant

6. Durée de conservation

  • Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données clients : durée de la relation commerciale, puis délais légaux de conservation comptable (10 ans pour les pièces justificatives)
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site (gestion des rendez-vous, paiement en ligne) peuvent, le cas échéant, impliquer un traitement de données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, Thomas Rambaud s’assure que des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits par email à vitalyane@protonmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site peut utiliser :

  • Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (aucun consentement requis)
  • Des cookies de mesure d’audience, soumis à votre consentement, paramétrable via le bandeau prévu à cet effet

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Thomas Rambaud met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Dernière mise à jour : 29/09/2026

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